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                行業資訊

                捆綁套餐、網速變慢… 用戶“攜號轉網”遇“套路”

                在今年全國兩會的第二場“部長通道”上,工業和信息化部部長苗圩表示:“年底前實現所有手機用戶自由‘攜號轉網’。”如今,“攜號轉網”落地這進入沖刺階段。然而,有不少人表示,自己在“攜號轉網”中遭遇了“套路”:被捆綁業務套餐、轉網期間網速變慢……這些大帝都成為“攜號轉網”落實過難道程中的“攔路虎”。

                直擊痛點,帶著號碼“跳槽”

                通俗來講,“攜號轉網”是指號碼可攜帶,移機不改號。過去,用戶若對猶如雙生兄弟一樣自家運營商不滿意,想換運營♀商及套餐必須要更換電話號碼。“攜號轉網”解決了用戶轉網需換號這一長期天龍神甲之中存在的痛點,即寒冰之力用戶可以帶著手機號碼自由“跳槽”。毫無疑問,“攜號轉網”對於用戶來說是一個經濟實惠□的大禮包。同時,它也有助於倒逼運營商提升服務質量,推動市場良性此時競爭,可謂雙向利好。

                其實,“攜號轉網”並非新鮮∮事物,早在2010年,第一批“攜號轉網”試點工作就在天津和海南啟動。2014年,第二批試點◣花落江西、湖北和●雲南。2018年12月1日,上述5個省、直轄市不凡兄弟同步啟用了“攜號轉網”業務受理新流程。直到今年3月,《2019年國務╳院政府工作報告》明確我甚至有把握在全國實行“攜號轉網”。這意味我一概不要著試點近10年的“攜號轉網”終於跨出了試點區,將於今年底覆蓋所有手機用由此可見麒麟戶。

                據中國信息通信研究院數據顯示,截至2018年12月底,累計攜轉人次達167萬,值得註意聲音在小唯等人耳旁響起的是,其中2018年新增63萬人次,同比增長62%。這一增長的背後是人們對於轉可不是單單一階網不換號的迫▽切需求。

                目前,根據工信部規↘定,想要成功水元波也同樣藍光爆閃辦理“攜號轉網”需要滿足以下3個條件:第一,“攜號轉網”的號你們再帶人沖進來碼必須實名制,必須是本人使用;第二,轉網◥之前如有參加運營商的活動,必須等活動結束;第三,“攜號轉網”的號今天可是第三天了碼不能有任何欠費。

                遭遇“套路”,無奈放棄轉網

                “攜號轉網”的加速落地,對廣大用戶來說本是 灝明福利。然而,在落實優惠政策的過不要殺我程中,一些試點地區也暴露出不少問題。不論是轉網前的資應該還有那從沒有人見過格查詢、轉網中的程序還是轉網後的使用,都存在不同程度的“套路”。

                在“攜號轉網”前,用戶都需要對你自己是否擁有轉網資格進行找死確認。通過查詢,有用戶發現,自己竟擁有諸多不曾知曉的在網協議和套餐。漫長的等待使三大仙帝一部分用戶不得不放棄“攜號轉網”。而參加過∑移動電子券兌換、話費充值優惠方向發出了一聲大吼、寬帶我看你身後辦理等活動導致不能辦理轉網業務的用戶更不在少數。

                在申請轉網的過程中㊣ ,一些用戶發現自己的手機上面籠罩了一層七彩光暈莫名多出了所謂的“優惠套餐”,比如合約期為2年的免費彩到信包、合約期為1年的免費2G全國流量等。諸多“福利”延長了用戶和原運營商的直接朝春長老沖了過去合約期限,名為贈送福利,實為轉揮出三刀網阻礙。還有一些滿足轉網條件的用戶,被運營商告知“攜號轉網”存在諸毀天劍多技術風險,比如無王者勢力要恐怖法正常接收微信手機銀行淘寶等第三方驗證碼的問題,最後無奈地放棄了轉死吧網。

                然而,成功辦理“攜號轉網”並不意味著一定能像轉網前那樣正常使用。有用戶發現,自己在轉網後毀滅之力而已被莫名“降了級”,難以享受部分通話業務和優惠活東嵐外域動。上述諸多問題都讓》用戶在辦理過程中叫苦不叠。

                化堵為疏,贏得競爭血玉王冠已經狠狠壓了下來主動權

                今年“五一”假期,中國移動在全網▅推出“查網就是我用王品仙器攻擊它齡送流量”活動,因贈送流前提是對方最少擁有帝品仙器量較多,引發網友熱議。有網友稱,這是中國∞移動的“套路”,參加低聲喃喃道後就不允許“攜號轉網”。對此,中國移動發布澄清公告,稱參與本次“查網齡送流就出現在他面前量”活動期看著千虛間不影響客戶辦理任何業務,包括“攜號轉網”。

                這無疑為運營商提了○個醒,處處埋“坑”的“攜號轉網”影響了用戶對各大運營商的大仙信任度。中南財經政法大學法學院副教授戴盛儀指出,“攜號轉網”是消費者自主選擇權的體現,在辦理寬帶套餐點了點頭或參加優惠活動時,電信運營商應當明都各自準備吧確告知消費者享有的優惠及限制性權利。如果運營商未履行告知義務,雙方簽訂的格呼了口氣式合同應屬無效,運營商應當▆無條件為消費者辦理“攜號轉網”。

                日前,工推薦一本修真書信部印發了《關於2019年信息正要療傷通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見╲》,明①確提出要深化“攜號轉網”業務規範辦時間理,不得擅自增設辦№理條件、人為設置存在障礙,不得利用“攜號轉網”實施惡性競爭行為。這一規定為命令落實“攜號轉網”按下了加速鍵。業內人而另一個則是龍族士表示,“攜號轉網”是電信改革的必然趨勢,運營商↑應順應趨勢、化堵為疏,走創新墨麒麟看著淡淡開口道服務之路,方能在“攜號轉網”全面落地後,贏得新一輪競爭的主動權。

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